Formulár odstúpenie od zmluvy
Ak ste spotrebiteľ a nakúpili ste cez náš e-shop, máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu a to:
- kedykoľvek po vytvorení objednávky - čo najskôr nás kontaktujte mailom alebo telefonicky, prípadne vypíšte formulár a zašlite nám ho mailom,
- do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.
Ak máte vytvorený zákaznícky účet, odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť aj priamo v detaile objednávky do 14 dní po obdržaní tovaru kliknutím na tlačidlo „Odstúpiť od zmluvy“. Po odoslaní vám príde potvrdenie o prijatí odstúpenia e-mailom.
Ak ste objednávku vytvorili bez registrácie alebo sa k zákazníckemu účtu neviete dostať, môžete nám odstúpenie od zmluvy zaslať:
- e-mailom na adresu:
- poštou na adresu:
Zuzana Jurdíková
FeMale s.r.o.
Bukovec 324
044 20 Bukovec
Slovenská republika
Na odstúpenie od zmluvy môžete použiť vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné. Z odstúpenia musí byť zrejmé, kto odstúpenie uplatňuje, ktorej objednávky alebo ktorého tovaru sa týka a že odstupujete od kúpnej zmluvy.
Tovar nám, prosím, zašlite späť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Do zásielky odporúčame priložiť číslo objednávky alebo iný údaj, podľa ktorého budeme vedieť zásielku identifikovať.
Upozornenie: Odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu sa nevzťahuje na tovar vyrobený na mieru, personalizovaný tovar alebo tovar upravený podľa osobitných požiadaviek zákazníka, ak nejde o chybný alebo reklamovaný tovar.
Ak si želáte zrušiť objednávku ešte pred jej odoslaním, kontaktujte nás čo najskôr e-mailom na info@female.sk. Ak objednávka ešte nebola odoslaná, pokúsime sa ju zastaviť a platbu vám vrátime.